現階段，陶(tao)瓷市場的(de)(de)(de)競爭也逐漸愈顯(xian)激烈，陶(tao)瓷企(qi)業尤(you)其(qi)是(shi)中小型陶(tao)瓷企(qi)業要想謀(mou)求(qiu)進(jin)一步發(fa)展(zhan)，改革(ge)、采用新(xin)的(de)(de)(de)技(ji)術和管理(li)策劃模(mo)式成為了勢在必(bi)行的(de)(de)(de)趨勢。而當前形勢下大數據模(mo)式或許能(neng)成為民營陶(tao)瓷企(qi)業進(jin)一步發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)新(xin)途徑。

大數據時代呼吁新(xin)的(de)銷售模式

“大(da)數據(ju)”一(yi)(yi)詞首(shou)次(ci)被提(ti)出，是在2011年MGI發布的(de)(de)(de)研究報告《大(da)數據(ju)：創新(xin)、競爭(zheng)和(he)生產力的(de)(de)(de)下(xia)一(yi)(yi)個新(xin)領域》之中。這份報告研究了數字(zi)數據(ju)和(he)文檔的(de)(de)(de)狀態，同時講(jiang)解(jie)了處理這些數據(ju)能夠釋放出的(de)(de)(de)潛在價值。大(da)數據(ju)指的(de)(de)(de)是，通過(guo)海量的(de)(de)(de)數據(ju)分析，從而(er)對過(guo)去進行(xing)反思(si)，對現狀進行(xing)調節，對未來進行(xing)規(gui)劃。而(er)大(da)數據(ju)模式(shi)主(zhu)要的(de)(de)(de)作用在于——規(gui)避風險，動(dong)態調節，實時監控。

目(mu)前國(guo)內陶瓷(ci)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)模(mo)式(shi)(shi)還普遍(bian)處在(zai)(zai)單(dan)獨(du)依(yi)靠(kao)業(ye)務人員進行(xing)工程公關和(he)門店銷售(shou)(shou)這樣的(de)(de)(de)初級狀態。在(zai)(zai)激烈的(de)(de)(de)市場(chang)競爭(zheng)中，這樣的(de)(de)(de)古老(lao)模(mo)式(shi)(shi)無疑有點(dian)先天(tian)不足;尤其(qi)是在(zai)(zai)陶瓷(ci)行(xing)業(ye)轉型升級呼聲越來越高的(de)(de)(de)今天(tian)，依(yi)靠(kao)傳統模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)生存已經開始顯得吃力。新的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)模(mo)式(shi)(shi)呼之欲出(chu)。

數據營銷需以產品和服務作基石

調查數據顯示(shi)，隨(sui)著信(xin)息化的(de)不斷普及，各類社交網(wang)(wang)絡用戶數量的(de)增長，民眾對信(xin)息的(de)共享程度達到(dao)了一個(ge)空(kong)前的(de)高度。因此，現在的(de)消(xiao)費(fei)者在選擇(ze)產品的(de)時候，對網(wang)(wang)絡的(de)依賴性越(yue)來越(yue)強。特(te)別是新生代的(de)80后、90后消(xiao)費(fei)者，更是推動銷售行為網(wang)(wang)絡化的(de)主力軍。

此時(shi)，企業(ye)對于網絡的(de)數據(ju)的(de)收集和(he)分(fen)析顯得(de)尤為重要。有(you)研究顯示(shi)，在(zai)(zai)美國公司，數據(ju)智能化每提高(gao)百分(fen)之(zhi)(zhi)十(shi)，產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)就(jiu)提高(gao)百分(fen)之(zhi)(zhi)十(shi)四點六。比如在(zai)(zai)零售領域，沃爾瑪已經(jing)開(kai)始利用各個連(lian)鎖(suo)(suo)店不(bu)斷(duan)產(chan)生的(de)海(hai)量(liang)銷售數據(ju)，并(bing)結(jie)合(he)天氣數據(ju)、經(jing)濟學、人口統計學進行分(fen)析，從(cong)而(er)在(zai)(zai)特(te)定(ding)的(de)連(lian)鎖(suo)(suo)店中選擇(ze)合(he)適的(de)商家產(chan)品(pin)，并(bing)判斷(duan)商品(pin)減價的(de)時(shi)機。

如今很(hen)多陶瓷企(qi)業(ye)都是(shi)通過(guo)(guo)單純(chun)的(de)(de)業(ye)務員從(cong)市(shi)場(chang)上(shang)反饋回來的(de)(de)信(xin)息進行被動(dong)(dong)式的(de)(de)調整，而這樣的(de)(de)模式很(hen)難在更加激烈的(de)(de)市(shi)場(chang)競爭中站穩腳跟，很(hen)有可(ke)能一步走錯全盤(pan)皆輸。而數據(ju)(ju)式驅動(dong)(dong)則是(shi)根據(ju)(ju)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)從(cong)過(guo)(guo)去到現在的(de)(de)一系列消(xiao)(xiao)費(fei)變化以及結合(he)天氣、社會熱點、各種環境變化和消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)對產品的(de)(de)認知(zhi)度等數據(ju)(ju)，通過(guo)(guo)分析(xi)得出消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)今后的(de)(de)一個消(xiao)(xiao)費(fei)趨勢(shi)，然后進行主(zhu)動(dong)(dong)的(de)(de)針對性(xing)變革，不像傳統的(de)(de)業(ye)務驅動(dong)(dong)那樣帶(dai)有盲目性(xing)和主(zhu)觀性(xing)。

總之，大數據模式(shi)的(de)(de)意義(yi)在于(yu)通(tong)過社會(hui)化媒體發(fa)掘消費(fei)者的(de)(de)真正需求，在大數據中挖(wa)掘員工和社會(hui)公眾的(de)(de)創造性(xing)，推動企業決策過程(cheng)從被動式(shi)向預判式(shi)演變(bian)。對于(yu)陶(tao)瓷企業來(lai)說，這也將(jiang)不無裨益(yi)，并(bing)且(qie)是一種(zhong)未來(lai)的(de)(de)發(fa)展趨勢。